TRƯỜNG HỢP NÀO THƯƠNG NHÂN KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS ĐƯỢC MIỄN TRÁCH NHIỆM?

     Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao. Dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ lô-gi-stíc.

     Đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics ngoài những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định tại Điều 294 của Luật Thương mại 2005 thì còn được miễn trách nhiệm về những tổn thất đối với hàng hóa phát sinh trong các trường hợp sau:

      Thứ nhất, tổn thất là do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng ủy quyền;

      Thứ hai, tổn thất phát sinh do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của người được khách hàng ủy quyền;

       Thứ ba, tổn thất do khuyết tật của hàng hóa;

      Thứ tư, tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nếu thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics tổ chức vận tải;

      Thứ năm, Thương nhân dịch vụ logistics không nhận được thông báo về việc khiếu nại trong thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics giao hàng cho người nhận;

     Thứ sáu, sau khi bị khiếu nại, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không nhận được thông báo về việc bị kiện tại Trọng tài hoặc Tòa án trong thời hạn chín tháng, kể từ ngày giao hàng.