Theo quy định tại Điều 239 Luật Thương mại 2005 thì thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền cầm giữ một số lượng hàng hóa nhất định và các chứng từ có liên quan đến số lượng hàng hóa để dòi tiền nợ đến hạn của khách hàng nhưng phải báo ngay bằng văn bản cho khách hàng.
Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền định đoạt trong các trường hợp sau:
Trường hợp 1: Sau thời hạn bốn mươi lăm ngày kể từ ngày thông báo cầm giữ hàng hóa hoặc chứng từ có liên quan đến hàng hóa, khách hàng vẫn không trả tiền nợ.
Trường hợp 2: Hàng hóa có dấu hiệu bị hư hỏng thì thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền định đoạt ngay khi có bất kỳ khoản nợ nào đến hạn của khách hàng.
Trước khi định đoạt thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics phải thông báo ngay cho khách hàng biết về việc định đoạt hàng hóa đó.
Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics khi cầm giữ hàng hóa có các nghĩa vụ sau:
1. Bảo quản, giữ gìn hàng hóa;
2. Không được sử dụng hàng hóa nếu không được bên có hàng hóa bị cầm giữ đồng ý;
3. Trả lại hàng hóa khi các điều kiện cầm giữ, định đoạt hàng hóa quy định tại Điều 239 của Luật này không còn;
4. Bồi thường cho bên có hàng hóa bị cầm giữ nếu mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa cầm giữ.